Direktorat Pendidikan
Universitas Pendidikan Indonesia
INFORMASI PELAYANAN
DIVISI LAYANAN PENDIDIKAN (DLP) DIREKTORAT PENDIDIKAN UPI
| NO. | JENIS LAYANAN | TARIF | LAMA PROSES |
| UNTUK ALUMNI | |||
| 1. | Pemrosesan surat keterangan Ijazah (hilang/rusak/musnah; salah nama/tempat/tanggal/tahun lahir, dll.) | Rp150.000,00 *) | 10 hari kerja |
| 2. | Pemrosesan surat keterangan Akta (hilang/rusak/musnah; salah nama/tempat/tanggal/tahun lahir, dll.) | Rp150.000,00 *) | 10 hari kerja |
| 3. | Pemrosesan surat keterangan Transkrip Akademik (hilang/rusak/musnah; salah nama/tempat/tanggal/tahun lahir, dll.) | Rp150.000,00 *) | 10 hari kerja |
| 4. | Penerjemahan Ijazah/Akta/Transkrip Akademik ke bahasa Inggris | Rp150.000,00/lbr *) | 10 hari kerja |
| 5. | Legalisasi terjemahan Ijazah/Akta/Transkrip Akademik/dll. | Rp2.000,00/lbr *) | 1 hari kerja |
| 6. | Pemrosesan surat keterangan pernah aktif kuliah | Tidak berbayar | 1 hari kerja |
| 7. | Pemrosesan surat keterangan sebagai alumni | Tidak berbayar | 1 hari kerja |
| 8. | Pemrosesan surat keterangan verifikasi keabsahan Ijazah/Akta/Transkrip Akademik | Tidak berbayar | 2 hari kerja |
| 9. | Pemrosesan surat keputusan pengunduran diri mahasiswa | Tidak berbayar | 15 hari kerja |
| 10. | Perbaikan data alumni pada PDDikti | Tidak berbayar | Sesuai dengan jenis perbaikan |
| UNTUK MAHASISWA | |||
| 1. | Pemrosesan surat izin berhenti sementara kuliah (cuti akademik) Pengajuan sesuai dengan jadwal (dalam masa registrasi)Pengajuan dalam masa 60 hari kerja sejak awal kuliah (Bayar di BNI dengan surat pengantar dari Bagian Keuangan) | Rp150.000,00 **) Rp250.000,00 **) | 15 hari kerja |
| 2. | Pemrosesan surat pengantar ke BNI untuk pembuatan KTM | Tidak berbayar | 30 menit |
| 3. | Pemrosesan surat pernyataan masih kuliah (untuk tunjangan gaji) | Tidak berbayar | 1 hari kerja |
| 4. | Pemrosesan surat keterangan aktif kuliah | Tidak berbayar | 1 hari kerja |
| 5. | Verifikasi data mahasiswa baru/lama pada SIAK | Tidak berbayar | 20 menit |
| 6. | Pemrosesan surat keputusan pindah prodi | Tidak berbayar | 15 hari kerja |
| 7. | Pemrosesan surat keputusan pengunduran diri mahasiswa | Tidak berbayar | 15 hari kerja |
| 8. | Penerjemahan Transkrip Nilai sementara ke bahasa Inggris | Tidak berbayar | 5 hari kerja |
| 9. | Perbaikan data mahasiswa pada PDDikti | Tidak berbayar | Sesuai dengan jenis perbaikan |
*) = Peraturan Rektor UPI Nomor 038 Tahun 2022;
**) = Pedoman Penyelenggaraan Pendidikan UPI Tahun 2022.
PENGADUAN/KELUHAN/SARAN, disampaikan:
- tersurat kepada Direktur Direktorat Pendidikan UPI, Jalan Dr. Setiabudhi No. 229 Bandung 40154;
- melalui telepon/faksimile: (022)-2013753;
- mengisi lembar keluhan yang disediakan di tempat pelayanan (disediakan kotak keluhan);
- melalui media sosial.